據(jù)美國《華盛頓郵報》報道，蘋果在給投資人的一份聲明中提到，“中國各地開始復(fù)工，但恢復(fù)正常狀態(tài)的速度比預(yù)期的要慢，全球iPhone的供應(yīng)將暫時受到限制，供應(yīng)短缺將在一定時間內(nèi)影響公司的全球收入。”

2月18日，蘋果公司發(fā)布了最新的第二財季（截至3月）的財務(wù)業(yè)績指引，其表示由于新型冠狀病毒的爆發(fā)，預(yù)計將無法實現(xiàn)這一財季的營收目標(biāo)。

蘋果曾在1月底發(fā)布的第一財季報告中預(yù)測，該公司第二財季營收將在630億至670億美元之間，預(yù)計當(dāng)季營收將迎來8.5%-15.5%的同比增長，而現(xiàn)在，蘋果公司預(yù)計，當(dāng)季營收將在624億美元左右。

蘋果發(fā)布聲明時正逢美國股市總統(tǒng)日假期，周二恢復(fù)交易后，當(dāng)日常規(guī)交易中蘋果股價下跌了近2%，截止2月18日收盤，跌幅為1.83%，收319.00美元。

據(jù)美國《華盛頓郵報》報道，蘋果在給投資人的一份聲明中提到，“中國各地開始復(fù)工，但恢復(fù)正常狀態(tài)的速度比預(yù)期的要慢，全球iPhone的供應(yīng)將暫時受到限制，供應(yīng)短缺將在一定時間內(nèi)影響公司的全球收入。”

聲明還指出，蘋果產(chǎn)品在中國的需求受到抑制，中國所有公司商店及其許多合作伙伴商店都已關(guān)閉，仍在營業(yè)的商店客流量很低。

天風(fēng)證券分析師郭明錤發(fā)布報告稱，受此疫情影響，蘋果已經(jīng)下調(diào)2020第一季度iPhone的出貨量，下調(diào)額大約為10%，蘋果2020第一季度iPhone出貨量將僅為3600–4000萬部。

對于此次危機(jī)，蘋果方面表示，“現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是關(guān)心員工、供應(yīng)鏈伙伴、客戶們的健康與安全。蘋果是強(qiáng)大的，目前業(yè)務(wù)受到的損害只是暫時的。”

近年來，蘋果的上游產(chǎn)業(yè)不斷向中國大陸集中，2019年，在蘋果供應(yīng)鏈的807家工廠中，383家設(shè)在大陸。

第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚告訴連線Insight，蘋果對生產(chǎn)保密程度很高，生產(chǎn)線無法靈活調(diào)動，因此很難臨時更換其他的供應(yīng)商生產(chǎn)。

據(jù)外媒報道，受供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)限制，原本定于2月底的低價版iPhone大規(guī)模生產(chǎn)計劃，可能要推遲到3月份，原本定于下月發(fā)布低價版iPhone（正式名稱預(yù)計是iPhone9）的計劃也可能延后，也就是說，疫情可能會影響到蘋果的春季發(fā)布會。

這對于蘋果來說并不是一個好消息，原本蘋果手機(jī)的銷量就已經(jīng)在下滑，去年靠降價拉升了一些，但蘋果手機(jī)依然受到銷售疲軟、創(chuàng)新不足的質(zhì)疑。

此次危機(jī)過后，蘋果能否能夠重新給人驚喜?

零售店關(guān)閉，消費者需求降低

受疫情影響，蘋果零售店一度關(guān)停，直到現(xiàn)在也未完全恢復(fù)。

2月1日，蘋果公司宣布臨時關(guān)閉中國大陸所有直營店直至2月9日。直到上周，部分Apple Store零售店才開始陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。

蘋果官方Apple Store門店信息顯示，截至2月18日，蘋果在中國大陸的42家門店中，仍然關(guān)閉的有35家，開店的只有7家，其中部分門店的營業(yè)時間調(diào)整為11：00-18：00。營業(yè)門店數(shù)量少，且營業(yè)時間大幅度縮短。

對此，蘋果公司表示，“門店關(guān)閉以及隨后的限時營業(yè)導(dǎo)致顧客流量大大減少。”

零售店的關(guān)閉無疑會影響iPhone在國內(nèi)的銷售，但更關(guān)鍵的問題在于，中國消費者對蘋果手機(jī)產(chǎn)品的需求在降低。

“在2020年第一季度，蘋果XR和蘋果11這兩個新品的熱銷周期已經(jīng)過去了，消費者對它的興趣并不大。”孫燕飚說。

他同時提到，國內(nèi)手機(jī)市場統(tǒng)一了快速迭代打法，即使不能保證每次新品手機(jī)的創(chuàng)新，也至少會在營銷手段等方面推陳出新，增加消費者的購買欲望。這也導(dǎo)致了整個手機(jī)市場的熱銷周期越來越短。

過去幾年，蘋果手機(jī)從一開始長達(dá)一年的熱銷時間縮短到6個月、再到現(xiàn)在的3個月，基本和國內(nèi)手機(jī)廠商在同一水平線。

每年春季，手機(jī)廠商們都會開新品發(fā)布會，以拉動一波銷量。但今年3月份舉行的蘋果發(fā)布會，受疫情影響很可能延后。

郭明錤曾提到，蘋果新產(chǎn)品做出的關(guān)鍵設(shè)計決策，包括產(chǎn)品藍(lán)圖與關(guān)鍵規(guī)格，需要蘋果與供應(yīng)商之間非常緊密合作以確保新產(chǎn)品設(shè)計符合蘋果的測試與量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。疫情可能影響蘋果員工到中國的出差，進(jìn)而影響新產(chǎn)品開發(fā)時程。

消費者的需求降低，也源于近幾年蘋果手機(jī)相較于國內(nèi)手機(jī)廠商不再具有明顯的優(yōu)勢。

目前，蘋果手機(jī)主要采取三種價格策略：超高定價發(fā)售，維持蘋果手機(jī)高端的定位；層級定價，比如2018年發(fā)布的最高配512GiphoneXS Max售價是12799元，最低配64G的iphoneXR售價6499元，通過拉大價格幅度，幫助蘋果手機(jī)在高端市場與中低端市場同時參與競爭；通過主動降價，占領(lǐng)低端市場的份額。

蘋果曾在國內(nèi)手機(jī)市場銷量排名中跌落到前五之外。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2018年全年銷售前五位OPPO 、vivo、榮耀、小米和華為，其中OPPO的銷量為7894萬臺。蘋果以3632萬臺的銷量無緣前五。

直到2019年，蘋果的銷量才有所回升。這很大程度上是蘋果的降價措施起了效果。

2019年初，蘋果公司對2018年發(fā)售的iphoneXS、iphoneXS Max、iphoneXR三款手機(jī)降價，是歷史上蘋果手機(jī)的首次主動降價，降價后銷量回升，價格策略發(fā)揮作用。

《2019年全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)報告》提到，排名第一的為三星，其出貨量為2億9650萬臺；排名第二的是國內(nèi)手機(jī)巨頭華為，其出貨量為2億3850萬臺；蘋果位居第三，其出貨量為1億9620萬臺；而小米、OPPO、vivo則分別位居第四、五、六名。

在沒有新品迭代的情況下，由于成本較高，蘋果舊款手機(jī)降價空間有限。而目前，與蘋果手機(jī)定位、價格類似的手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)非常豐富。

孫燕飚提到，華為mate30、小米10以及OPPO、vivo推出的5G手機(jī)都會成為蘋果的替代品，“這些產(chǎn)品都是新品，就變成了新品打蘋果舊品的情況，這樣的話，蘋果在中國區(qū)的線下渠道是很尷尬的，一定要出新品才能挽救這個市場。”

他還提到，這次疫情發(fā)生后，導(dǎo)致消費者無法正常上班，薪資受到影響，購買能力也會相應(yīng)的下降，這對手機(jī)這類生活消費品也會產(chǎn)生較大的沖擊。

零售店的關(guān)停是無奈之舉，如果蘋果新品遲遲無法發(fā)布、生產(chǎn)能力無法恢復(fù)，最本質(zhì)的產(chǎn)品需求沒有解決，零售店就算開門了，也會面臨銷售慘淡的結(jié)局。

代工廠復(fù)工難

對于蘋果而言，供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力的恢復(fù)難度依舊很大。

蘋果公司在聲明中提到，盡管蘋果公司的iPhone生產(chǎn)合作伙伴位于湖北省外，且所有這些工廠都已經(jīng)重新開工，但開工速度比預(yù)期的要慢。

蘋果此時披露的供應(yīng)短缺問題，是過去半個月掙扎后的結(jié)果。

富士康是蘋果主要的生產(chǎn)商，每年新款iPhone手機(jī)都主要由其生產(chǎn)。此前有媒體報道，蘋果計劃在2020年上半年推出的廉價替代款機(jī)型iPhone9的生產(chǎn)、2020年新iPhone的設(shè)計與開發(fā)，分別由富士康鄭州工廠和深圳工廠負(fù)責(zé)。

富士康曾預(yù)計中國大陸地區(qū)工廠會在2月10日全面復(fù)工。除中國外，富士康在越南、印度和墨西哥都有代工廠，同時還有備選方案，應(yīng)對特殊情況，因此疫情對iPhone生產(chǎn)影響很小。

但隨著疫情的持續(xù)，政策管控趨嚴(yán)，政府對企業(yè)、社區(qū)等進(jìn)行封閉式管理，而后富士康不得不更改口徑，其大部分工廠要到本月底才能恢復(fù)運營。

目前富士康已經(jīng)開始組織復(fù)工，2月16日，鄭州富士康已經(jīng)向河南非鄭州地區(qū)的員工發(fā)送返廠通知，并要求這些返廠員工進(jìn)行7天隔離，同時大規(guī)模招聘手機(jī)組裝的普工。但復(fù)工員工比例也許無法達(dá)到預(yù)期，且富士康的部分生產(chǎn)線還會用于口罩生產(chǎn)，滿足員工防疫需要。

等到2月底，富士康的復(fù)產(chǎn)時間已經(jīng)比原定計劃推遲了一個多月。

在中國受疫情嚴(yán)重影響時，蘋果是否能依靠其它國家的供應(yīng)鏈？孫燕飚認(rèn)為，這種替代難度較高，“今天的手機(jī)供應(yīng)鏈，已經(jīng)形成了大者恒大的局面，想要再去尋找達(dá)到規(guī)模化、低成本、標(biāo)準(zhǔn)品三個要求的其它供應(yīng)商很難。”

當(dāng)下，中國不僅是蘋果在美國以外最重要的市場，也已經(jīng)成為蘋果大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)制造地。

中國是全球供應(yīng)鏈的核心，大量來自其它亞洲國家和地區(qū)的芯片、其他配件涌入，并在中國完成組裝，成品設(shè)備發(fā)往世界各地。蘋果的生產(chǎn)模式正是將不同供應(yīng)商處采購的零部件和材料運到中國的組裝廠進(jìn)行組裝和分銷。

中國供應(yīng)鏈已經(jīng)成為蘋果公司不可或缺的部分。近年來,中國大陸在,長三角、珠三角、京津冀、成渝、中原地區(qū)等地逐漸形成了蘋果供應(yīng)商分支的集聚區(qū)域,呈現(xiàn)出零部件生產(chǎn)的區(qū)域分工特征。

不僅是蘋果公司的供應(yīng)商集中在中國，向其提供包括芯片、玻璃、鋁制外殼、電纜、電路板等配件，組裝工廠也在不斷增加比重，蘋果公司的數(shù)據(jù)顯示，僅富士康一家(在中國內(nèi)地)的代工廠數(shù)量便從2015年的19家增加到了2019年的29家。和碩聯(lián)合的代工廠數(shù)量則從8間增長至12間。

對中國供應(yīng)鏈的依賴程度，決定了這場疫情對蘋果公司的影響和其應(yīng)對的難度。

蘋果面臨的危機(jī)不只是疫情

由于疫情的影響，中國手機(jī)行業(yè)第一季度的銷量將深受影響。

近期，行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint表示，已經(jīng)將疫情期間中國線下智能手機(jī)銷量預(yù)期下調(diào)50%，將第一季整體銷量預(yù)期下調(diào)20%，而IDC的報告則指出，整個第一季度，中國國內(nèi)市場預(yù)計遭遇30%以上的同比下滑幅度。

孫燕飚提到，因為疫情的影響，中國手機(jī)市場會出現(xiàn)6000萬部的庫存，“原本消化6000萬部的庫存，也就是一兩個月的事情，但是在線下渠道堵塞、整個中國區(qū)消費力降低的情況下，這6000萬部庫存在今年第二季度想要消化完是比較困難的。”

中國是蘋果極為重要的市場，Canalys發(fā)布的報告稱，去年Q4，蘋果手機(jī)在中國的出貨量達(dá)到1010萬部，2019年，蘋果在中國賣出了2750萬部手機(jī)。

Counterpoint發(fā)布的報告稱，疫情使蘋果iPhone銷量減少超100萬部。

為了應(yīng)對危機(jī)，蘋果CEO蒂姆·庫克在回應(yīng)CNBC的詢問提到，公司已經(jīng)在采取措施應(yīng)對新冠肺炎疫情，其中包括與其他零部件廠商洽談，填補(bǔ)中國廠商推遲復(fù)工造成的零部件供應(yīng)不足。

疫情確實對蘋果造成了一定的影響，但蘋果面臨的危機(jī)不止于此。

2007年，蘋果發(fā)布了第一臺iPhone手機(jī)，宣告了智能手機(jī)時代的到來，它徹底改變了人們的生活習(xí)慣，觸屏技術(shù)因它而廣為人知，可以說，人們對它的期待一直很高。

早期蘋果手機(jī)的創(chuàng)新具有引領(lǐng)性，比如指紋識別、Siri語音助手等功能的推出。

但這幾年，蘋果手機(jī)在創(chuàng)新上一直沒能給人太大的驚喜。

外觀上的微調(diào)、雙卡雙待等國內(nèi)手機(jī)早就有過的功能并不能拉動消費者的購買欲望。

更為尷尬的是，在國產(chǎn)手機(jī)使勁渾身解數(shù)研發(fā)新花樣的情況下，蘋果手機(jī)卻慢了。類似全面屏、屏下指紋、后置三攝等創(chuàng)新，中國手機(jī)廠商都早于蘋果推出，在中國手機(jī)品牌快速進(jìn)步的時候，蘋果手機(jī)推出的產(chǎn)品給不了人們新鮮感。

“高科技智能終端企業(yè)，一定要處于科技領(lǐng)先的地位，這樣才能樹立品牌的含金量。但是2016年開始，蘋果幾次想要通過科技創(chuàng)新樹立行業(yè)領(lǐng)先地位都沒有成功。比如它推出的壓力觸控和人臉識別，兩者都沒能成為行業(yè)爭相效仿的對象，因此無法激起消費者的購買動力。它對人臉識別的堅持，甚至讓它在全面屏?xí)r代處于落后狀態(tài)。”孫燕飚告訴連線Insight。

除了功能上的創(chuàng)新，蘋果在5G上的遲緩，也可能讓它錯過這個黃金機(jī)遇。

從國內(nèi)的情況來看，無論是5G的基礎(chǔ)建設(shè)，還是手機(jī)廠商的嘗試，都處于快速發(fā)展的階段，而國內(nèi)的消費者對于5G手機(jī)的期待也十分強(qiáng)烈。

在去年的2019世界移動通信大會上，華為、小米、OPPO紛紛展示了5G手機(jī)，三星也在大會前夕發(fā)布了配備5G模式的新產(chǎn)品，在這一輪熱潮中，沒有蘋果的影子。

彭博援引無線行業(yè)顧問Chetan Sharma表示，如果到2020年蘋果還沒有5G手機(jī)，那么可能會影響到蘋果的市場份額，而這一影響不僅是在美國，還會在其他市場。

“在3G出來前，蘋果已經(jīng)推出蘋果一代，3G時代來臨后，蘋果的創(chuàng)新性完全超越全球其他品牌，它的應(yīng)用創(chuàng)新和生態(tài)鏈打造，領(lǐng)先其他手機(jī)至少8年，而在4G時代，蘋果又是最早進(jìn)入的手機(jī)品牌，再次領(lǐng)先。但5G時代，在國內(nèi)手機(jī)廠商都在布局的時候，蘋果手機(jī)不僅僅是技術(shù)落后，還處于市場落后的狀態(tài)。”孫燕飚分析。

此次疫情對于蘋果來說是危機(jī)，但也可能是機(jī)會。受到疫情影響，國內(nèi)手機(jī)廠商的5G手機(jī)可能會延后推出，國內(nèi)的5G基站建設(shè)可能也會受到影響。這將減少蘋果公司在5G手機(jī)研發(fā)上與其他廠商的時間差。

毋庸置疑的是，蘋果依然是一個營收能力很強(qiáng)的公司。在庫克在任的這些年里，蘋果的收入和規(guī)模在不斷擴(kuò)大，在2018年成為全球首家市值達(dá)到萬億美元的公司。

今年1月29日，蘋果公司發(fā)布2020財年第一季度（2019年10月1日—12月31日）業(yè)績，營收為918.19億美元，同比增長9%，凈利潤為222.36億美元，同比增長11%。營收與凈利潤雙雙創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，其中，iPhone仍然是支柱業(yè)務(wù)，凈營收達(dá)559.57億美元，同比增長7.6%，占到了公司總銷售額的一半以上。

但值得注意的是，這一波銷量的提升，主要是靠蘋果手機(jī)降價策略推動的。這個策略只能解一時之渴，最重要的還是靠創(chuàng)新拉動銷量。今年，蘋果公司將推出5款新的iPhone機(jī)型，這次，蘋果能帶給消費者新的驚喜嗎？

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